أرسل القارئ "عبد النبى فكرى سليمان" والمقيم فى قرية الرويبات مركز طامية فى محافظة الفيوم شكوى عبر خدمة صحافة المواطن باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا"، وقال فيها: "فوجئت بالمحصل الخاص بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في فبراير يطالبنى بدفع فاتورة استهلاك مدون بها أقساط ومديونيات لمدة 36 شهرًا دون أن يكون علي أي مديونيات أو أقساط بواقع 67 جنيهًا شهريًا بجانب الإستهلاك وعندما شكوت بعد دفع قسطين ليس من حق الشركة أخبروني أنه تم إضافة هذه المديونيات خطأ وسيتم معالجته وبالفعل دفعت شهري مارس وأبريل دون أقساط".
وتابع:"إلا أنني فوجئت بفاتورتي مارس ويونيو 2020 مدرك بها مديونية جديدة وأقساط على مدار 12 شهرا بواقع 23 شهريا بجانب الإستهلاك دون أن يكون علي أي أقساط وقرأت العداد والفواتير تثبت ذلك وبتوجهي للشركة لم اتمكن من الحصول على حقى ".
بطاقة رقم قومي:27205152301432
موبايل: 01149827130
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
