استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، بمكتب كل منهما ، اليوم عدد 40 مواطنا للإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها ، بالتنسيق مع جهات الإختصاص .
ووجه كل من محافظ قنا والدكتور حازم عمر ، المسئولين بمديرية التضامن الإجتماعى بصرف مساعدات مالية وإعانات عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية والأولى بالرعاية ودراسة توفير مشروعات صغيرة لبعض الحالات الأخرى .
وأكد المحافظ أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين والرد عليها فى إطار من الشفافية ، مشددا على قيادات الأجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية بالتواصل مع المواطنين والحل العاجل والفورى لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين .
وأضاف المحافظ أن اللقاء يتم عقده بشكل يومى لبحث مشاكل المواطنين العاجلة ، مشيرا إلى أنه إلى جانب الشكاوى التى يقدمها المواطنين خلال اللقاء ، فإن إدارة خدمة المواطنين تستقبل الشكاوى أيضا على رقم واتساب 16528 الخاص بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء ، والتى تعالج المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات من المواطنين من خلال فريق عمل يقوم بمتابعة دقيقة للشكاوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد مشكلاتهم .
من جانبه أكد الدكتور حازم عمر ، على أن التواصل والتفاعل مع المواطنين عن قرب والاستماع إلى مطالبهم وشكاويهم يأتى على رأس أولويات العمل التنفيذى داخل المحافظة ، وذلك تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية نحو الإهتمام بالمواطن وتوفير كافة احتياجاته الأساسية .
