أرسل القارئ عادل عبد العظيم فكرى على المقيم بقرية الروبيات مركز طامية فى محافظة الفيوم شكوى عبر واتس آب خدمة صحافة المواطن،جاء فيها :"فوجئت بمحصل الكهرباء يطالبني بسداد فاتورة مايو2020 بقيمة 950جنيها قسط شهر واحد فقط من اجمالي مبلغ قيمته 8500جنيه متجمدة استهلاك، وذلك لأن الفاتورة كانت تطالبنى على مدار شهورة عديدة بسداد مبلغ 15 جنيها فقط مما تسبب فى تراكم هذا المبلغ الضخم على.
وتابع فى شكواه:"وعندما توجهت لكهرباء طامية رفض العاملين هناك تقسيط المبلغ حيث اننى تاجر فى الأسواق المتوقفة حاليا بسبب الأجراءت الوقائية لفيروس كورونا ".
رقم قومى / 29203112301612
للتواصل مع القارئ / 01142384867
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع
