نائب محافظ سوهاج يعقد اجتماعا لمتابعة أعمال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

عقد الدكتور أحمد سامى القاضى نائب محافظ سوهاج، اجتماعا بمديرى إدارات خدمة المواطنين ومسئولى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالوحدات المحلية، ومديريات الخدمات، والشركات والهيئات الحكومية بالمحافظة .

وأوضح "القاضى" أن الاجتماع جاء لمتابعة أعمال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، ومعدلات الأداء بالقطاعات المختلفة، ومناقشة أهم الاحتياجات والمعوقات التى تواجه العاملين بخدمة المواطنين وتذليلها، مشيرا إلى مناقشة آلية الربط بين القطاعات المختلفة وضرورة تفعيلها، ونسب الإنجاز، وتحقيق أكبر معدلات لإرضاء المواطنين، وذلك فى ضوء توجيهات القيادة السياسية بشأن الاستجابة لشكاوى المواطنين .

الجدير بالذكر أن محافظة سوهاج تستقبل الشكاوى إلكترونيا، عن طريق الموقع الإلكترونى لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg، ومن خلال الاتصال بالخط الساخن 16528، أو إرسال الشكاوى من خلال الواتس آب الخاص بإدارة خدمة المواطنين 01225487733 ــ ومن خلال صندوق الشكاوى المثبت أمام بوابة ديوان عام المحافظة، ومن خلال أيضا مبادرة " صوتك مسموع" 15330ـ واتس 01150606783.