أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية ، أن المحافظة تعمل على تقديم كافة سبل الدعم والإمكانيات اللازمة لبدء تنفيذ مشروع التحول الرقمى داخل المحافظة ، لكونه يُعد أحد أهم محاور الإرتقاء بالخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين ، للتخفيف عن كاهلهم خاصة فى ظل الظروف الإستثنائية التى تمر بها البلاد وتوجه المحافظة بكامل أجهزتها التنفيذية لمواجهة تداعيات فيروس كورونا المستجد والحد من انتشاره .
وفى هذا الإطار أوضح اللواء مهندس شريف فارس رئيس شركه مياه الشرب والصرف الصحى ، أن التحول الرقمى ساعد كثيراً على تحديد الأماكن التى بها وصلات خلسة (غير قانونية) من خلال إستخدام نظام المراقبة والتحكم عن بعد (SCADA) لعمل مسح جغرافى لجميع انحاء المحافظة ، وتحديد الأماكن التى بها وصلات مياه تتبع الشركة بلا أى أوراق رسمية وتنظيم حملات مكثفة لتحصيل المديونات والمتأخرات والكشف عن الوصلات الخلسة و رفعها فوراً مشيراً إلى أن اللوائح والقوانين تجيز منح مكافأة لمن يبلغ عن الوصلات الخلسة .
أكد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى أنه إيماناً بأهمية رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على موارد الدولة ، وتطبيقاً لمبدأ العدالة فى حصول المشتركين على كافة الخدمات بصورة قانونية تم تشكيل لجان من القطاع التجارى بفرع الشركة بمدينة ديرب نجم للمرور والتفتيش على المشتركين بعزبتى فوده وهلانه التابعتين للوحده المحلية بقرموط صهبرة وبهنيا بمركز ديرب نجم ، لفحص عدادات المياه وتحصيل المتأخرات ورفع "الوصلات الخلسة" والتى يلجأ إليها البعض هروباً من إتباع الإجراءات القانونية للتوصيل ، أو لسرقة المياه، أو الإستفادة من خدمة الصرف الصحى دون سداد أى مستحقات .
وأسفرت عن تغيير عدد 5 عدادات معطلة بعدادات جديدة مسبوقة الدفع ، تحرير عدد 3 محاضر لمواطنين متعديين على الشبكة ، تحرير عدد 3 محاضر تلاعب بالعداد ، تحرير 3 محاضر مخالفه لشروط التعاقد وتم اتخاذ كافه الاجراءات القانونيه حيال المخالفين ، أخد قراءات العدادات على الطبيعة وحساب فرق التراكم لاتخاذ اللازم نحو التغذية على الحاسب الالي.
وناشد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى المواطنين بضرورة التعاقد بشكل قانونى وسداد المتأخرات وعدم التجاوز وكذلك الإبلاغ حال وجود أى مخالفات عبر قنوات التواصل من خلال أرقام الخط الساخن الموضحة:
· هاتف ارضى 125
· محمول01205502098
· واتس آب 01205502086
مؤكدا أن تلك المخالفات تحَمِّل الشركة عبئاً ثقيلاً وتستنزف طاقتها ومواردها ، وتحرم مواطنين آخرين من حصولهم على الخدمات.