أرسل القارئ أشرف عباس عثمان من محافظة الحيزة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، تضرر فيها سكان المنزل رقم 7 فى شارع مسجد الرحمة بمنطقة أرض اللواء بسبب تلف كابل التليفون الأرضى، وقال القارئ خلال رسالته: "نعانى من الانقطاع المستمر للتليفون الأرضى ولخدمة الإنترنت وقدمنا أكثر من شكوى إلى سنترال أرض اللواء ولكن دون استجابة".
وأضاف القارئ خلال رسالته: "نناشد مسئولين السنترال بحل هذه المشكلة قبل تنسيق الثانوية العامة حتى لا يحدث أى خطأ لأبنائنا أثناء تسجيل الرغبات".
ده كابل تليفون خط أرضى فى منطقة أرض اللواء ش مسجد الرحمة رقم 7 وكل يوم نكلم خدمة الأعطال ومفيش أى استجابة غير كل فين وفين للأسف تعبنا من سوء الخدمة وأى شخص يجى يوصل الخط كويس ومش عاوز يقوم بإصلاح وتثبيت البوكس لمنع تكرار الأعطال ده غير أننا بدفع فواتير الخط الأرضى بانتظام.
للتواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى
01063000442
وتأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة