فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين، صرح الدكتور خالد مجاهد مستشار وزيرة الصحة لشئون الإعلام، المتحدث الرسمي للوزارة، أن الدكتوره هالة زايد وزيرة الصحه والسكان كلفت المكتب الإعلامي بالتواصل مع والد الطفله مكة، وشددت على سرعة الاستجابة لمناشدته، والتى نشرت على موقع اليوم السابع تحت عنوان ""مكة" أصيبت بورم نادر وتحتاج 16 ألف جنيه لعمل جلسات ليزر والأم مديونة بـ 8 آلاف جنيه".
ولفت مجاهد إلى أن المكتب الإعلامي قام بالتواصل مع والد مكة والتنسيق مع الدكتور "ياسر فوزي" مدير مستشفى أطفال مصر، والذي نسق مع الدكتور "محمد عبد الودود" استشاري جراحة التجميل لاستقبال الطفلة مكة ومناظرة حالتها وعمل اللازم طبيا وفقا لما يقتضيه بروتوكول العلاج.
وأضاف مجاهد: المكتب الإعلامي أبلغ والد مكة بأن مستشفى أطفال مصر في انتظاره صباح الغد الثلاثا؛ إلا أن والدها قام بتأجيل الموعد إلى الثلاثاء بعد القادم لظروف خاصة به.
ولفت مجاهد إلى أن المكتب الإعلامي سيقوم بالمتابعة إلى أن يتم نقل مكة بالإضافة إلى متابعة حالتها وعلاجها.
وأكد مجاهد على تشديد القيادة السياسية على سرعة الاستجابه للحالات الإنسانيه وتقديم الخدمه الطبيه على أعلى مستوي.
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
