أرسل القارئ محمد بشارى سعد شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع جاء فيها: "نعانى نحن أهالي شارع الشهيد عز الدين حامد قبلي مسجد الرحمة مركز اسنا محافظة الأقصر من عدم استكمال مشروع الصرف الصحى، حيث تم الإنتهاء من مشروع الصرف الصحي في المنطقة المحيطة وفي هذا الشارع جزء بسيط ولم يتم استكمال بقية الشارع و تقدمنا بعدة شكاوي لمجلس المدينة والشركة المنفذة لمشروع الصرف الصحي ولمجلس الوزراء ولم نجد استجابة حيث نعاني من طفح مياه المجارى مما يسبب انتشار الأمراض والأوبئة".
وأضاف فى رسالته: "نرجو الإنتهاء من مشروع الصرف الصحى حيث أن المنطقة علي وشك دخول الغاز الطبيعى وإذا لم ينتهِ مشروع الصرف الصحي لن نتمكن من ادخال الغاز الطبيعى".
تأتى هذه المشاركات ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع