فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " سيبها علينا.. استمرار قطع المياه منذ 4 شهور بمنطقة بشارع القايد جوهر بالبحيرة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة أفادت بان مدينه ادكو تتغذي من محافظة الاسكندرية ومدينه ادفينا نظرا لعدم وجود محطات لمياه الشرب بها علما بانه يتم العمل بنظام المناوبات وذلك لضمان وصول مياه الشرب لجميع مناطق ادكو .
و اضافت انه يحدث ضعف يصل لحد الانقطاع فى بعض مناطق نهاية الشبكات او المناطق المرتفعه عن مستوي المدينه وخصوصا اوقات فصل الصيف نتيجى لارتفاع درجات الحرارة .. وبخصوص شكوى التلوث فانه تم اخذ عينه وتم عمل التحاليل المعملية وجاءت النتيجة مطابقة لمواصفات قرار السيد الدكتور وزير الصحة ولا يوجد اى تلوث بمياه الشرب بمدينه ادكو ولكن عند انقطاع المياه وتشغيل المواتير يتم شفط الرواسب والصدأ بمواسير المنازل .
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
