أرسل القارئ خالد رءوف سعد الدين إبراهيم الهلالى المقيم فى قرية بلقينا مركز المحلة الكبرى محافظة الغربية شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص تأخر معاش تكافل وكرامة الخاص بابنه المصاب بضمور فى المخ وتشوهات فى القدمين.
وقال: "تم التقديم لتكافل وكرامة لابنى سنة 2016 وتمت الموافقة على الأوراق بعد الكشف الطبي عليه وتبين أنه يستحق معاش تكافل وكرامه لأنه مصاب بضمور في المخ وتشوهات في القدمين وبعد الذهاب مرارا وتكرارا إلى مكتب الشئون الاجتماعيه بالقرية ومكتب الشئون الاجتماعية بالمدينة تم إبلاغى أن الفيزا الخاصه بالطفل مجمده لخطأ في بيانات الطفل".
وأضاف: "تقدمت بأكثر من تظلم وأعيدت نفس الخطوات السابقة ووقع الكشف عليه وظهرت نفس النتيجة بأحقيته فى المعاش إلا أن الفيزا مجمدة ولا نعرف ما هو الحل إلى الآن لم نصل إلى المعاش".
وناشد القارئ وزيرة التضامن الاجتماعى النظر إلى حالة ابنه والتى يحتاج إلى المعاش لشراء الأدوية له حتى لا تتدهور صحته، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01009611026.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، ويعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
