أرسل القارئ أحمد علي فؤاد والمقيم فى محافظة الجيزة شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص إصدار بطاقة التموين الخاصة بأسرته باسم أصغر أطفاله.
وقال: "كنت أحمل بطاقة تموين باسمي ومعى زوجتي وهذه البطاقة تحمل رقم قومى 26406061601753 ورقم البطاقة هو 121400267196، منذ 5 سنوات أحاول إضافة أطفالى الثلاثة على البطاقة، ولم تنجح المحاولات، وعند علمى بضرورة تحديث بيانات البطاقة وإضافة رقم هاتف وعند قيامى بهذه الخطوات فوجئت بعدم وجود بطاقة باسمى أو بالرقم القومى وعند استعلامى من الرقم الساخن عرفت أنها أصبحت باسم ابنتى القاصر ذات ال10 سنوات وأختها ذات ال 9 سنوات وتم حذفى أنا وزوجتى".
وناشد القارئ المسئولين التدخل للتعرف على سبب هذه المشكلة الكبيرة، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01157760101
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة