أرسل القارئ معاذ صلاح عواد، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع يتضرر فيها من غرق عزبة الهاويس بمياه الصرف الصحى فى ميدنة المنصورة بمحافظة الدقهلية، لافتا فى شكواه إلى أن عددا من الأهالى توجهوا للحى فتم توجيهم للمحافظة والأخيرة أعادتهم للحى مرة أخرى ولم يتم الإستجابة لشكواهم .
أكدت شركة مياة الشرب والصرف الصحى بالدقهلية، رد على شكوى القارئ معاذ صلاح عواد، أن المنطقة المذكورة غير مخدومة بالصرف الصحي، وتحتاج لمشروع صرف صحى متكامل، وهذا ليس من اختصاص الشركة ، حيث أنها تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد، بناءًا على القرار الجمهورى رقم (135) لسنة (2004)..
للتواصل مع القارئ/ 01097423701
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
