رصدت تلفزيون اليوم السابع الخدمات التي تقدمها المراكز التكنولوجية بمحافظة كفر الشيخ الـ14 المنتشرة بمدن المحافظة في ظل اهتمام اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، في إنشاء المراكز الخدمة لفصل الخدمة بين متلقيها ومقدمها، لضمان عدم الوقوع في المخالفات، ومن بينهم المركز التكنولوجي بسيدي غازي برئاسة المهندس رضا أمين ، مدير المركز التكنولوجي، ومحمد الدفراوي، مسئول الاستقبال، باشراف علي سلامه، رئيس مدينة سيدي سالم،مؤكدين ان عدد الخدمات المقدمة 159 خدمة ، ويتم استقبال المواطنين، وتوجد شاشات عرض وشاشات متحركة لتعريف المواطن بكافة الخدمات والمستندات المطلوبة.
وجرت إزالة كافة العقبات، وتوفير جميع الإمكانيات، وحرصت المحافظة في المقام الأول على توحيد الرسوم والمستندات ودورات العمل بدائرة المحافظة، وإعادة هيكلتها، وتطلب هذا العمل مجوداً مضاعفاً للانتهاء منه بأسرع وقت بالتنسيق مع كافة الوزارات المعنية، ليتمكن المواطنون التقدم بطلباتهم للحصول على الخدمات الممكنة من أي موقع داخل أو خارج المحافظة من خلال قنوات عديدة حرصت المحافظة على توفيرها، وإتاحتها للمواطنين للوصول إلى الرضا التام عن أداء هذه الخدمات، توفيرا للوقت والمجهود، يتمكن المواطنون من تقديم الطلبات عبر المراكز التكنولوجية أو عبر البوابة الإلكترونية للمحليات LGS.GOV.EG، وذلك حماية للمواطنين من انتشار العدوي، مراعاة للظروف الراهنة، والدفع الإلكتروني من خلال هذه البوابة.
وتعد محافظة كفر الشيخ الأولى على مستوى المحافظات في استخدام هذه التقنية والتواصل السريع مع العديد من الشركات التي تقدم جميع الخدمات، لتسهيل التعامل للمواطنين، كما يمكن للمواطنين تتبع تقدم سير الطلبات من خلال الرسائل النصية دون الحاجة إلى الانتقال للمركز التكنولوجي، واستلام النتيجة النهائية للطلب المقدم من خلال البريد المصري حتى موقع العميل في أي مكان داخل الجمهورية، بالإضافة إلى تشكيل العديد من اللجان لمراقبة جودة الخدمة المقدمة بهذه المراكز وفحص الشكاوى المقدم من المواطنين للوصول إلى أعلى مستوى من الأداء الذي يخدم المواطنين، وتوفير بيئة مناسبة وآمنة لهم ويجرى العمل بكل جهد الآن لإضافة العديد من الخدمات الأخرى لهذه المراكز، لتوفير بيئة مناسبة وحياة كريمة لهم بكافة المواقع التي يرتادونها لتقديم طلباتهم للحصول على أي خدمة من خدمات المحليات ضمن خطة شاملة تستهدف تطوير دورات وأساليب العمل، وتقديم أفضل الخدمات لأهالينا بالمحافظة الأمر الذي أدى إلى تخفيف الزحام وزيادة عدد الطلبات وتسهيل وسرعة الإجراءات والتيسير على المواطنين، وتوفير أماكن انتظار لائقة لهم.
