قالت هيئة الدواء المصرية أن مضغ أقراص الدواء لا يحقق استفادة الجسم منه بدلا من ابتلاعها وتابعت : بعض الأقراص يجب عدم مضغها أو تقسيمها أو طحنها أبدا حيث يؤدى ذلك إلى التأثير على امتصاص الجسم لها.
وكانت هيئة الدواء المصرية نصحت المواطنين باستشارة الصيدلى فى كل ما يتعلق بالطريقة الآمنة والسليمة لاستخدام الدواء منعا لحدوث أخطاء دوائية.
وقالت هيئة الدواء: "الصيدلى خبير بالدواء ولديه المعلومات الكافية التى يمكن من خلالها مساعدة المريض، وكذلك الفريق الطبي".
وعرفت هيئة الدواء الأخطاء الدوائية بأنها أى حدث قد يؤدى إلى استخدام غير مناسب للدواء، أو إلحاق ضرر بالمريض أثناء استخدام الدواء.