شدد اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية على ضرورة التفاعل مع المواطنين لحل مشكلاتهم، وذلك فى إطار حرص المحافظة على وجود حلقات وصل وتفاعل بين الجهات التنفيذية والمواطنين.
ووجه الشريف بضرورة التعرف على شكاوى المواطنين خلال هذه اللقاءات، وحصر الشكاوى والعمل على حلها فورا أثناء اللقاء، وإحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص لاتخاذ اللازم حيالها، مؤكدا على ضرورة استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى فى وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية.
وفى هذا الصد عقد رؤساء الأحياء عدد من اللقاءات الجماهيرية بحضور مديرى وممثلى الإدارات المعنية بالأحياء، والمديريات والجهات المختصة، وذلك وفقًا لتوجيهات اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية بضرورة التفاعل مع المواطنين لحل مشكلاتهم، والتشديد على ضرورة خلق حلقة وصل بين الجهات التنفيذية والمواطنين.
وقد تم عقد اللقاء الجماهيرى الأسبوعى لحى ثان المنتزه، برئاسة اللواء حسن الجمال رئيس الحى، وبحضور الأستاذة سامية توفيق سكرتير عام الحى وجميع ممثلى الإدارات المعنية، وخلال اللقاء تم التعرف على شكاوى المواطنين، وتم بحث هذه الشكاوى وإحالة الشكاوى إلى جهات الاختصاص لإتخاذ اللازم حيالها والرد عليها خلال مدة زمنية 48 ساعة، كما أنه يتم استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى فى وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية.
من جهه أخرى وتحت إشراف محمد عبد الله رئيس حى العامرية أول انعقد اجتماع اللجنة الإشرافية لمحو الأمية بحضور مديرة الهيئة العامة لتعليم الكبار ومدير إدارة العامرية لتعليم الكبار ومندوبى أعضاء مجلس النواب ومسئولى الأوقاف والأزهر الشريف والإدارة التعليمية والشباب والرياضة والتضامن الاجتماعى والجمعيات الأهلية وجميع الإدارات المعنية بالحى.
حيث تم مناقشة كيفية تفعيل أدوار كافة الجهات لتحقيق مستهدف خطة الهيئة العامة لتعليم الكبار وتذليل كافة العقبات والتنسيق مع الشركات الكبرى لدعم مشروعات محو الأمية بنطاق الحى وتوفير حافز تشجيعى للدارسين والمدرسين ودعم الجمعيات الفعالة فى مجال محو الأمية لفتح فصول جديدة للقضاء على الأمية بنطاق الحي.