أرسل القارئ السعيد مصطفى من سكان العاشر من رمضان محافظة الشرقية، مناشدة عبر خدمة صحافة المواطن "باليوم السابع" ، لعلاج طفلتيه قائلا :" لدى طفلتان توأم عمرهما 13عاما يعانيان من انحناء فى العظام في الرجل واليد مع تواجد عظم زياده فى أعضاء الجسم كلهوحاليا يعانيان من قطع فى الكلام لفترات ارجو أن تساعدني ف التواصل مع دكتور متخصص لعلاج الحالة ".
من جانبها، أفادت الدكتورة اسماء عبدالعظيم متحدث الإعلامي للمحافظة ، ان المحافظ الدكتور ممدوح غراب ، فور تلقي الشكوي احالها لمدير التامين الصحي لفحص حالة الطفلين و عمل ما يلزم في ضوء الامكانيات و موافتنا بالرد.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
