أرسل القارئ السيد عبدالسميع السيد حسن من محافظة الأقصر، شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "واتس اب" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، تضرر فيها أهالى قرية ترعة الشيخ ناصر التابعة لمركز إسنا بالأقصر من ارتفاع منسوب مياه ترعة الرمادى بشكل كبير لعدة أيام متواصلة، وقال القارئ خلال رسالته لليوم السابع: "نعانى من ارتفاع منسوب مياه ترعة الرمادى مما يؤدى الى ارتفاع منسوب المياه الجوفية داخل الحيز السكنى للقرية وذلك أمام مدخل كوبرى قرية ترعة ناصر مع غمر جسم كوبرى القرية بالمياه".
وأضاف القارئ، تعرضت منازل المواطنين المقامة بالطوب اللبن للخطر بسبب ارتفاع منسوب المياه الجوفية فبرجاء تخفيض منسوب مياه ترعة الرمادى للحفاظ على منازل الاهالى من الانهيار".
وفى هذا الصدد يقول عبد الرحيم طايع نائب رئيس مدينة إسنا، إنه يرتفع منسوب المياه فى ترعة الرمادى فى عدد من الأوقات المختلفة طوال العام وهو ما يؤثر على المنازل بالقرى الواقعة عليها الترعة، حيث تظهر المياه الجوفية فى القرى المختلفة بشكل طفيف، مؤكداً على أنه يتم حالياً العمل على تبطين ترعة الرمادى بأكملها ضمن مبادرة "حياة كريمة" برعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي.
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
