قال المهندس أسامة ندا، مدير عام الكهرباء والاتصالات بجهاز العاشر من رمضان، ردا على شكوى مواطن يتضرر من عدم وجود خدمة التليفون الأرضى بالمجاورة 80، إنه تم تنفيذ الشبكة الرئيسية وجار تنفيذ الشبكة الثانوية ومن المتوقع الانتهاء منها خلال ستة أشهر، متابعا: أن الهيئة القومية للاتصالات هى المنوط بها التنفيذ.
وكان أرسل القارئ محمود مجدى شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى "اليوم السابع" يتضرر فيها من عدم تواجد خدمة التليفون الأرضى فى مدينة العاشر من رمضان وتحديدا المجاورة 80 الحى 11 بمحافظة الشرقية .
وقال القارئ فى رسالته نعانى نحت سكان مدينة العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية من عدم تواجد خدمة التليفون الأرضى مما يؤدى لعدم إمكانية إجراء الاتصالات فضلا عن القدرة على استخدام الإنترنت الذى تحول إلى عامل أساسى فى العلمية التعليمية بالنسبة للطاب فى أغلب المراحل التعليمية .
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين.
ويعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
