أرسل القارئ متولى جلال متولى عبد الرحمن من عزبة الأبيض _ بجوار مسجد عمر بن الخطاب أبوزعبل تابع لسنترال مدينة الخانكة، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع، بسبب تعطل الخط التليفون من 4 شهور، قائلا :" انا عندي مشكلة من حوالي ٤شهور في التليفون الأرضي رقم 0244583362 باسم /متولي جلال متولي عبد الرحمن التليفون عطلان ولا يوجد انترنت وبييقولو لي في قسم التحقيقات وروحت السنترال اكتر من مره كل لما اروح لا اجد حل ، حيث ان السنترال خاص بمنطقة الخانكه _محافظه القليوبية . وانتم تعلمون ان تعليم المدارس علي النت والدروس علي النت وحتي شغلي علي النت ".
ومن ناحيته أعلن اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، تحويل الشكوى لمنظومة الشكاوى الموحدة وسنترال الخانكة لسرعة فحص الشكوى، والتواصل الفوري مع المواطن لسرعة حلها، واتخاذ اللازم تجاه الشكوى، وسرعة الإفادة بما تم مع المواطن.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة