أرسل القارئ إسماعيل بدير عزبة الهاويس بالدقهلية شكوى عبر خدمة "صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، بسبب سوء حال الصرف الصحى وعدم اكتماله، قائلا : "لدينا مشكلة جماعية في المنصورة محافظة الدقهلية عزبة الهاويس أمام كوبري جديلة، ولا يوجد صرف صحي ولكن صرف صحي بالجهود الذاتية وبه مشاكل كثيرة والمنطقة تكاد تكون غرقانة بمياه الصرف الصحي".
ومن جانبه ، أكدت شركة مياه الشرب بالدقهلية، أن المنطقة المذكورة غير مخدومة بالصرف الصحي، وتحتاج لمشروع صرف صحي متكامل، وهذا ليس من اختصاص الشركة، كما أن الشركة لا تقوم بتحصيل أي رسوم مقابل خدمة الصرف الصحي بالمنطقة المذكورة.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
