أجرى الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالغربية، جولة تفقدية بمستشفى مبرة المحلة، رافقه فريق عمل المكتب الفني وإدارتا الجودة ومكافحة العدوى، لمتابعة سير العمل والتأكد من تواجد الفرق الطبية، والوقوف على مدى جاهزية جميع الأقسام بالمستشفى والمتابعة الدورية والمستمرة للاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتأكد من توافر أرصدة كافية من الأدوية والمستلزمات الطبية وأكياس الدم بجميع فصائله ومشتقاته، مع الالتزام بمعايير الجودة في تقديم كافة أوجه الرعاية الصحية، ومعايير مكافحة العدوى والنظافة العامة، مشددا على شركة النظافة بعمل جداول معلنة لأعمال النظافة وبالأخص في الإستراحات وغرف الإقامة ودورات المياه على مدار الساعة.
وتفقد أقسام الرعاية المركزة، ووحدة الحضانات والمبتسرين، ورعاية الأطفال، والأقسام الداخلية، والطوارئ، ووحدة المناظير والعلاج الكيماوي والخدمات المعاونة؛ ومراجعة ملفات المرضي ومرور الأطباء والتدوين بالملف الطبي، بالإضافة إلى مراجعة سجلات الصيانة ومرور فرق الصيانة الطبية وغير الطبية، مستمعا لآراء المرضى للتأكد من رضاهم حول الرعاية الصحية والخدمات المقدمة لهم، فضلا عن الاحتياجات المختلفة للمرضى والتأكيد على تقديم كافة سبل الرعاية اللازمة لهم.
وخلال الزيارة تم الاجتماع مع رؤساء أقسام الجراحة والعظام، موضحا تزويد المستشفى بالآلات الجراحية والمناظير وجهاز السي أرم خلال الأسابيع القادمة.
كما تم تفقد أعمال السلامة والصحة المهنية وأعمال الصيانة حرصاً على أمن وسلامة أطقم العاملين وسلامة المرضى وذويهم.
وفى ختام تلك الجولة التفقدية تم مناقشة خطط التطوير القائمة مع فريق الإدارة وفريق الجودة والتمريض وتكليف فريق الصيانة بالمستشفى والإدارة الهندسية بالفرع لمتابعة أعمال الصيانة والكهروميكانيك وشبكة الأكسجين،
مشددا على إنهاء إجراءات رفع الكهنة ورفع المخلفات؛ مقدما الشكر والتقدير لتفانيهم في العمل، مشيدا بمجهودات كافة الأطقم المقدمة للخدمة الطبية بالمستشفى.
كما تم تفقد العمل بالعيادة المسائية في الفترة من 6 إلى 8 م بعلي بن أبي طالب بحضور مديرة العيادات ومديرة التمريض بالفرع وفريق العمل بالعيادة للاطمئنان علي سير العمل وتواجد الفرق الطبية والخدمات المعاونة والاستماع لآراء المرضى ومقترحات التطوير في خدمات العيادات المسائية، مؤكدا ضرورة تواجد أخصائيين اجتماعيين لتوجيه المرضى وحل جميع المشكلات وتسهيل الإجراءات لهم.
