تحدث الدكتور محمد سعد الله وكيل وزارة التموين في محافظة الإسكندرية، عن قرار فتح التظلمات أمام المواطنين المحذوفين من البطاقات التموينية، قائلا: "هذا القرار يشمل جميع المحافظات.. ويأتي استجابة لطلبات المواطنين بتقديم التظلمات.. وهذا القرار بدون مدة ومفتوح ويمكن المواطن من أن يتقدم بالتظلم في أي وقت".
وأضاف خلال مداخلة هاتفية في برنامج "صباح الخير يا مصر"، والذى يعرض على القناة الأولى: "يمكن للمواطنين الذين يرغبون في التظلم التقدم في جميع مكاتب التموين على مستوى الجمهورية.. وأصحاب السيارات كل المطلوب منهم تقديم شهادة بيانات من المرور.. ومن باع سيارته أو تم نقل ملكيتها يحضر هذه الشهادة من المرور.. وسيارات الأجرة لا توجد في المحددات والأمر أيضا لا يتعلق بسيارات النقل الجماعي".
وتابع وكيل وزارة التموين بالإسكندرية: "الوزارة تملك قاعدة بيانات دقيقة.. والسيارات هناك بعض المواطنين باعوا السيارات بتوكيل ولذلك تظل ملكية السيارة له وبالتالي نقل الملكية يحتاج إلى خطاب من التموين موجه إلى المرور".
أصدر الدكتور علي المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية قراراً وزارياً بشأن طلبات تظلمات البطاقات التموينية، وقضى التوجيه الوزاري بقبول طلبات تظلمات البطاقات التموينية لمن جاءت لهم رسالة على بون الصرف "مرتبات حكومية عالية، سيارة حديثة 2018 فأكثر" بالمكاتب والإدارات التموينية ومراكز الخدمة، وإرسالها لديوان عام الوزارة عن طريق مدير المديرية أسبوعياً.