أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أهمية التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها فى أسرع وقت ممكن، بدء من استقبالها من الخط الساخن
تستقبل محافظة الجيزة شكاوى المواطنين على عدة أرقام وخطوط ساخنة وهى " 35855722 و 35863004 و35869193 و35869371 " وكذلك الخط الساخن 114 ، وخدمة الواتساب علي أرقام " 01152860444 - و 01016050453 " .
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة أنها استقبلت خلال شهر أكتوبر 2021 عدد "1563 " شكوى واستفسار من قبل المواطنين بمختلف قطاعات الشركة على مستوى محافظات القناة الثلاثة.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية انطلاق تطبيق الهواتف الذكية لعملائها باللغتين العربية والإنجليزية..
قال اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، إن مشروعات مياه الشرب الجارى تنفيذها فى الوقت الحالى تغطى كثيرا من مناطق المحافظة، وتمثل أهمية كبرى فى ضوء الأعداد التى تخدمها، بما يقضى على الانقطاعات.