تماشيا مع تحويل كافة الخدمات لخدمات الكترونية للمشاركة في سرعة مناقشة وبحث كافة الملفات المرتبطة بوزارة البيئة، ومن أجل الاستجابة السريعة للمواطنين
حددت وزارة البيئة أهم الطرق كيفية التقدم لتقديم الشكاوى وسبل متابعتها، من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، مطالبة بضرورة ارسال الشكاوى ومتابعتها