الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات يستطلع آراء مستخدمى خدمات الإنترنت

يجرى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات استطلاع رأى على مواقعه الخاصة، وعبر مواقع التواصل الاجتماعى الخاصة بالجهاز، بهدف تقييم سوق الإنترنت "ADSL" من جهتى العرض والطلب ومعرفة أنماط استخدام المشتركين والتركيز على أهم أسباب ضعف انتشار الخدمة سواء كانت مرتبطة بالبنية الأساسية وتوفر الشبكات أو وجود عوائق أخرى مثل ثمن الاشتراكات.

وأضاف الجهاز - فى بيان له اليوم - أن الاستطلاع يهدف إلى الوقوف على مستوى خدمات ما بعد البيع سواء تحصيل الرسوم أو الدعم الفنى.

وأشار إلى أن هذه الخطوة تأتى فى إطار سعى الجهاز لنشر خدمات الإنترنت فى كافة أنحاء الجمهورية بجودة عالية وأسعار مناسبة للجماهير، ونظراً لأهمية أراء المستخدمين فى الوقوف على مستوى جودة خدمات الإنترنت وعلاج أوجه القصور الموجودة فيها.

ولفت إلى أنه فى مرحلة لاحقة وبناء على تحليل نتائج استطلاع الرأى سيتخذ الجهاز الإجراءات المناسبة التى تضمن زيادة انتشار الخدمة والارتقاء بمستوى جودتها وتشجيع المنافسة وجلب الاستثمارات وزيادة حجم السوق.