بالرغم من حجم المشروعات التى تنفذها شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، كمشروعات إحلال وتجديد وتطوير أو إنشاءات جديدة، إلا أن شكاوى أهالى محافظة دمياط لا تنقطع من وجود ضعف فى كميات مياه الشرب فى مناطق متعددة كذلك وجود مناطق مازالت تعتمد على مواسير الأسبستوس المحرم استخدامها دوليا والتى عفى عليها الزمن بسبب تهالكها وكذلك انعدام الصرف الصحى فى العديد من القرى التى يخشى سكانها من تحولها إلى بؤرة تلوث.
يقول حسن خلف من أبناء مدينة عزبة البرج: إن اتساع الكتلة السكنية بالمدينة وتزايد العمارات بها أصبحت شبكة مياه الشرب لا تفى بكل الاحتياجات الأهالى المدينة وبالتالى أصبحت كمية المياه ضعيفة وخاصة فى مناطق "المراجوة والتل وعش السمك وخلف حضانة الأسطى" فمعظم هذه المناطق لا تصل إليها المياه بصورة طبيعية إلا فى الفترات المسائية، مضيفا أن معظم المناطق تلاحظ فيها أن المياه لها لون وطعم وقد يكون السبب هو عمليات الحفر والتركيب التى تقوم بها شركة توصيل الغاز التى تعمل بالمدينة، وأضاف أنه توجد مناطق متعددة لم يصل إليها الصرف الصحى حتى الآن ومنها منطقة عمارات الإسكان الاقتصادى خلف الاستاد وهى تضم كتلة سكنية كبيرة.
يقول عمار فؤاد أحد أبناء مدينة السرو إن المدينة مازال يعمل بها خطوط مياه اسبستوس محرم استخدامها وهى خطوط متهالكة من بداية خط محطة مياه الشرب إلى كورنيش النيل مرورا بمنطقة الشيخ فرح وصولا إلى مركز شباب السرو، وهو ما يتسبب فى ضعف ضخ مياه الشرب فى مناطق متعددة، وأضاف أن المدينة بها محطة صرف صحى واحدة متهالكة وتحتاج إلى أحلال وتجديد سريع وتحتاج إلى بناء محطة جديدة علما أن بها أرض مخصصة خلف المقابر منذ عام 2001.
وأشار أنه توجد عدة مناطق محرومة من الصرف الصحى منها منطقة خلف المستشفى منطقة مدخل المدينة يمين شمال ومنطقة مسجد قنديل.
وأضاف أنه سبق تخصيص 30 مليون جنيه منحة ألمانية لمشروع الصرف الصحى ولكن تم إلغاؤها فى ظروف غامضة ولم تنفذ حتى الآن.
اعمال توصيل مياه الشرب
رافع صرف السرو
اعمال تغير شبكات مياه الشرب
تطهير بيارات الصرف الصحى
