أكدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، فى ردها على شكوى القارئ جورج عطية، نشرت تحت عنوان"قارئ يشكو ارتفاع فاتورة المياه نتيجة لعدم الكشف على العداد بانتظام"، أنه تم الخصم لصالح المشترك.
وأضافت الشركة فى ردها: "بالبحث فى سجل العدادات تبين أنه تمت المحاسبة على متوسطات منذ دورة 7/2016 ، نظراً لأن المكان مغلق وبالمعاينة على الطبيعة تم التوصل إلى إحضار قراءة فعلية، وبناء عليه تم عمل مذكرة خصم لصالح المشترك، وأزيلت أسباب الشكوى".
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
رد الشركة القابضة للمياه
عدد الردود 0
بواسطة:
أحمد رمضان مدبولى
جنون فواتير المياه
هل من المعقول أو من الطبيعى أن ترتفع متوسطات الاستهلاك للشقق المغلقة من 5 متر بالشهر ل30 متر بالشهر وهل الشقق المشغولة تستهلك هذه الكمية من المياه بالشهر افيدونا يرحمكم الله للعلم شقتى بمدينة 15 مايو بجنوب حلوان
عدد الردود 0
بواسطة:
مصطفى الديب
اهمال الكسافين والقراء والمفتشين فى شركات المياه
اهمال الكسافين والقراء والمفتشين فى شركات المياه وهم يمثلون جيشا عرمرم من الموظفين الذين لا يحلون مرتباتهم , المفروض بنطبق عليهم جميعا قانون سرقة المياه مثلهم مثل سارقى المياه . هذا سارق مياه وهذا سارق اموال العملاء زورا وبهتانا , ورد الشركة القابضه لم يشمل محاسبة المسئول عن هذا وتطرمخ عليه, هل تم اعلان صاحب العداد ان المكان مغلق وعليه ان يقوم بفتحه ؟ ام ان الطناش هو الاسهل وافقع ياكشاف اى رقم وكمل يومك على القهوه والعميل يدوخ بين ادارات الشركه والبحث عن الملف والبحث عن الموظف ومدير الموظف ورئيس الادارة والمراجعة والاشتركات والقراء والعدادات . هكذا يتم نشر الظلم بسبب عدم مراعاة المواطن متلقى الخدمه وتعنت موظفى شركات مقدمى الخدمه.
عدد الردود 0
بواسطة:
عصام ابراهيم
التقديرات الجزافيه من شركه المياه
ارجو من مسئول الشركه الاخذ في الاعتبار اننا نملك عداد مياه وبناءا عليه يتم الاخذ بالقراءه الفعليه للعداد مش للتقديرات الجزافيه التي تمتع بها محصلين وكشافين الشركه للعلم باننا كنا منتظمين جدا لغايه 2008 بالرغم من عمل محاضر تفيد ذلك وتم التسويه ونفاجا باعاده التقدير الجزافي مره اخري وعند اعتراضنا تم ابلاغنا من المختصين بالدفع اولا ثم نتظلم باي حق ندفع لكم اموالنا بغير حق نحن لم نمتنع عن الدفع في حاله احتساب القراءه الصحيخه وفوجئنا بارتفاع التقدير من 280جنيه الي 2400جنيه كل شهرين بالرغم من انقطاع المياه بصفه مستمره وانقطاع دام لاكثر من سنتين ومع ذلك تم احتساب استهلاك جزافي كما تعودوا علي هذه الفتره والان ليس امامنا غير رفع دعوي قضائيه ضد الشركه لعدم اهتمامها بالموضوع واهتمامها فقط كيف تحصل المبلغ بغير وجه حق
عدد الردود 0
بواسطة:
بشرى فوزى القمص ميخائيل
2شارع عثمان بن عفان الامخبز الالى بسوهاج
لى شقة بمدينة العاشر من رمضان محافظة الشرقية بالمجاورة 32 قطعة 24 بجوار مسجد زمزم الادور الثالث شقة رقم 3 _ بالرغم ان الشقة مغلقة من اكتوبر 1991 حتى تاريخه الا ان القارئ يسجل قرلءات وهمية لاستهلاك المياه بمعدل 60 م3 شهريا دون ان يذهب الى العقار ليسجل القراءة الفعلية للاستهلاك وتوجهنا الى المسئولين بشركة مياه العاشر وتقدمت بشكوى على النت لموقع الشركة بهذا الخصوص تحت رقم 5598_21_0 بتاريخ 21 فبراير 2021 لمعاينة العداد وتسجيل القراءة الحقسيقية للاستهلاك والغاء المستقات الاجزافية التى تم تقديرها على شقة مغلقة منذ الكشر من عام ونصف العداد باسم هانى سيد مصطفى رقم المشترك 128045 نحاسة 855 القراءة الحالية 405
عدد الردود 0
بواسطة:
بشرى فوزى القمص ميخائيل
2 ش عثمان بن عفان المخبز الالى بسوهاج
الحاقا للشكوى المرسلة لسيادتكم الساعة الخامسة مساء اليوم بشان التقديرات الوهمية لاستهلاك المياه بالشقة رقم 3 بالدور الثالث قطعة 24 بالمجاورة 32 بمدينة العاشر من رمضان الشرقية .. رجاء التنويه بان الشقة مغلقة من الكتوبر 2019 ( وليس عام 1919 ) حتى تاريخه رجاء القراءة الفعلية للعداد والغاء التقديرات الوهمية والفواتير الجزافية المطلوب سداده ظلما منى انا صاحب الشقة المغلقة منذ الكثر من سنة ونصف واشكر لسيادتكم حسن تعونكم معنا المهندس بشرى فوزى القمص ميخائيل موبايل 01284195883