أرسلت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، عبر خدمة صحافة المواطن، بيان بإجمالى الردود على شكاوى المواطنين الواردة بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" والبالغ عددها 3 شكاوى بمحافظة بورسعيد وتم الرد عليها .
حيث أفادت الشركة، فى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "أهالى قرية النورس ببورسعيد يشكون نقص الخدمات وحرمانهم من مياه الشرب "، وأفادت أنه جارى إنشاء محطة رفع صرف صحى للربط على محطة C9 والتى تقوم بتنفيذها الجهات المختصة، وتم الانتهاء من شبكات الانحدار بالقرية وتم تأجيل استلام الشبكة لحين الانتهاء من تنفيذ المحطة.
وفى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "اضبط مخالفة.. مياه المجارى تصب فى شاطئ بورفؤاد "، قالت الشركة إن المياه الموجوده بشاطئ بورفؤاد هي مياه عذبة نتيجة كسر خط مياه المغذى لقرية الياقوت، وتم استخدام معدات الحي في وجود رئيس الحي لسحب المياه العذبة بالشارع.
وبالنسبة لخبر "اضبط مخالفة.. البالوعات المفتوحة بحى الضواحى ببورسعيد تهدد السيارات "، أفادت أنه بالمعاينة على الطبيعة تبين أنها غرفه تليفونات وليست بلاعات صرف صحى مع العلم بأنه تم المراجعة والتأكد من إدارة المتابعة بمحافظة بورسعيد بذلك.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك يصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
