أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " مياه الشرب تختلط بمياه الصرف الصحى بقرية الجزائر مركز سمالوط المنيا" جاء فيه إن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا أفادت إن قرية الجزائر تتغذى من محطة عرب الزينة ٨٠٠ل /ث الا انه نظرا لضعف المياه في أوقات الذروة قامت الشركة بإحلال وتجديد بئر قلوصنا وذلك لتقوية المياه بالقرية وقامت لجنه بالمرور على الاهالى الخميس الماضي وتبين وجود المياه في كل إنحاء القرية .
أما فيما يخص خدمة الصرف الصحى فان القرية غير مخدومة بالصرف الصحى وتنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة والتي تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد، والشركة من جانبها تنسق مع الجهات المعنيه طبقاً للمخطط العام لإدراج " القرية " ضمن خطتها طبقاً للإعتمادات المالية المتاحة .
وأفادت الشركة، في ردها على الشكوى المنشورة بعنوان: " شكاوى من ضعف مياه الشرب عن شارع رئيسى ببشتيل بالجيزة " بأن المياه موجودة طبقا لضغوط المتاحة وان الشارع منفذ بالمجهود الذاتي والمياه بالمنطقة طبقا لضغوط المتاحة علما بان الشوارع بهذه المنطقة منفذة بالجهود الذاتية الغير مطابقة للمواصفات الفنية وبأقطار صغيرة وغير كافية لسد احتياجات المواطنين نظرا لوجود عمارات شاهقة بالمنطقة وعلي سكان هذه الشوارع التوجه الي الشبكة المختصة لتقديم طلب لإعداد مقايسة لتغيير خط المياه الموجود علي حساب الأهالي تحت إشراف الشركة.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء .
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.