أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، ردًا على عددٍ من شكاوى المواطنين منها الشكوى المنشورة تحت عنوان: "مياه الصرف الصحى تغلق مدخل قرية بمركز فاقوس فى الشرقية" جاء فيه إن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية أفادت أن شبكة الصرف الصحى الموجودة بالقرية تم تنفيذها بالجهود الذاتية وغير خاضعة للشركة، والشركة تنسق مع الجهات المعنيه طبقاً للمخطط العام لإدراج القرية ضمن خطتها طبقاً للاعتمادات المالية المتاحة.
وأفادت الشركة، فى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان: "شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بقرية أبوصير الملق فى بنى سويف" بأنه تم تنفيذ والاستفادة من المرحلة الأولى من مشروع صرف صحى قرية أبو صير الملق مركز الواسطى والمكون من ( محطة معالجة – خط طرد – محطة رفع – شبكات إنحدار مرحلة أولى )، كما تم تنفيذ المرحلة الثانية من شبكات إنحدار صرف صحى قرية أبو صير الملق يتطلب توفير اعتمادات مالية مبدئية 12 مليون جنيه (إثنى عشر مليون جنيهاً)، وخلال شهر مارس 2019م تم موافاتنا من الوحدة المحلية لمركز ومدينة الواسطى بارتباط مالى قدره 2 مليون جنيه (اثنين مليون جنيه) كمساهمة من وزارة التنمية المحلية لإستكمال الصرف الصحى بقرية أبو صير الملق، كما تم موافاة الوحدة المحلية لمركز ومدينة الواسطى بالمقايسة التقديرية للأعمال طبقاً للإعتماد المالى المتاح.
وردًا على الشكوى الواردة تحت عنوان: " انقطاع متكرر للمياه بمساكن العوايد بالإسكندرية ومطالب بحل المشكلة " قالت انه فور تلقى الشكوى تم التوجه للمنطقة و بالمعاينة على الطبيعة وجد أن المياه بحالة جيدة وأن الشكوى من ضعف وإنقطاع المياه تكون أثناء فترة الذروة حيث تكون إستهلاكات المياه مرتفعة ، وما إن تنتهى فترة الذروة حتى تعود ضغوط المياه لمعدلاتها الطبيعية.
وبالنسبة لشكوى : "أهالى شنشور بالمنوفية يشكون من وصلات لغرف صرف صحى غير مطابقة للمواصفات " افادت بأنه جارى تنفيذ مشروع الصرف الصحى بقرية شنشور (شبكات + محطات) بمعرفة الجهات لمختصة ولم يتم الانتهاء من المشروع حتى تاريخه والبدء فى اجراءات تسليمه لشركة المياه وذلك للتشغيل والصيانة، كما تم تنفيذ عدد (30) غرفة بالطريق الاسفلتى وذلك بالتنسيق مع الوحدة المحلية والشركة المنفذه ومقاول اعمال الغرف بالقرية (بناء على المحضر الانضمامى بين الاهالى والمقاول والوحدة المحلية وشركة المياه) وذلك لاستكمال اعمال السفلته بالطريق وعدم الحفر به مجددا.
وأضافت: "كما قام مقاول الباطن للشركة المنفذه بتنفيذ عدد من الغرف بالقرية دون علم شركة المياه ودون التنسيق معها للاشراف والمتابعه وعليه تم ايقاف المقاول والغاء محضر الغرف المنزلية وتحميله مسئولية الغرف المنفذه والزامه بتلافى اى ملاحظات بها وعدم تنفيذ اى غرف اخرى الا بعد الانتهاء من المشروع وتسليمه لشركة المياه وعمل محضر انضامى جديد طبقا للشروط والمواصفات".
أما بالنسبة للشكوى المنشورة بعنوان: " ماسورة صرف صحى تغرق طريق الواحات.. صورة" أفادت أن هذه المياه بسبب توقف محطة صبحى حسين صرف صحى بمداخل مدينة زويل وتم الاتصال بشبكات أكتوبر وأفاد بانتهاء المشكلة حيث أن المشكلة تتبع جهاز مدينة 6 أكتوبر
وبخصوص الشكوى المنشورة بعنوان " مياه مجهولة تغمر شوارع قرية بهبيت بالجيزة " أفادت الشركة أن مشروع الصرف الصحى بمركز وقرى العياط جارى تنفيذه بمعرفة الجهات المختصة ولم يتم الانتهاء منه حتى تاريخه، علماً بأن قرية بهبيت لا يوجد بها شبكة صرف صحى تابعة للشركة .
وفى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان " استمرار معاناة قرية منيل شيحة مع الصرف الصحي.. صور " أفادت الشركة أن هذا المشروع أسند قبل ذلك لأحد شركات المقاولات وتعثرت الشركة فى التنفيذ أكثر من مره وتم سحب الأعمال منها أكثر من مره وأخيرا تم إسناده للهيئة الهندسية للقوات المسلحة.
ورداً على الشكوى المنشورة بعنوان " قارئ يشكو من انتشار مياه الصرف الصحى فى عزبة البكاتوشى بالإسكندرية " قالت أن الخط الرئيسى للصرف لشارع السوق الفدان الأبيض بعزبة البكاتوشى كان هبـوط أرضى وتم إصلاحه وحاليــا حالة المنطقـة المذكـورة بالشكوى بحالة جيدة ولا يوجد أى مشاكل صرف .
وفى ردها على الشكوى " قارئ يشكو من انقطاع مياه الشرب بقرية النصر بمحافظة المنيا " أفادت أن القرية يتم تغذيتها ليلا من بوستر الشيخ مسعود حيث أن القرية يبلغ ارتفاعها20متر عن سطح الأرض .
ورداً على الشكوى المنشورة بعنوان " أهالى طنان بالقليوبية يشكون تأخر تنفيذ مشروع الصرف الصحى بالقرية " أفادت أن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة والتى تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد، والشركة تنسق مع الجهات المعنية طبقاً للمخطط العام لإدراج القرية ضمن خطتها طبقاً للإعتمادات المالية المتاحة .
وبخصوص الشكوى المنشورة بعنوان " قارئ يشكو من انقطاع مياه الشرب عن منطقة القلج الجديدة بالقليوبية" أفادت الشركة أن المياه بالمنطقة المذكورة لا يوجد بها أى مشكلة أو انقطاع وعلى الشاكى المتضرر إرسال العنوان بالتفضيل أو رقم التليفون حتى يتم التواصل معه وإزالة أسباب الشكوى
وفى ردها على الشكوى بعنوان " أرض الكامب بالقناطر تتحول إلى بقعة صرف صحى وتهدد صحة المواطنين " قالت الشركة أن المنطقة المذكورة محرومة من خدمة الصرف الصحي، وأن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة والتى تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد، والشركة من جانبها تنسق مع الجهات المعنية طبقاً للمخطط العام لإدراج " المنطقة " ضمن خطتها طبقاً للإعتمادات المالية المتاحة
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
و يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
