أرسلت القارئة أميرة محي الدين من سكان مدينة الرحاب 2 مجموعه 120 ، شكوى لخدمة صحافة المواطن متضررة من انقطاع مياه الشرب بصفة دورية بسبب كسر ماسورة المياه الرئيسية امام المدينة.
وقالت القارئة فى رسالتها عبر الصفحة الرسمية لليوم السابع على الفيس بوك: "احنا سكان الرحاب 2 عندنا مشكلة انقطاع الميه بصفة دورية ولعدد ساعات يتعدى 22 ساعه بسبب كسر ماسورة الميه الرئسيه خارج الرحاب والنهارده تكررت نفس المشكله من الفجر لغاية دلوقتي ماحدش حضر للتصليح من جهاز القاهره الجديده وحصل هبوط ارضي عند مكان كسر ماسورة المياه.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع.