أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان "أهالى شرشيمة بالشرقية يستغيثون بالمحافظ لإنقاذ منازلهم من الانهيار"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية أفادت بأنه تم عمل معاينة على الطبيعة بمعرفة مسئول الشبكة بالفرع ومندوب من الوحدة المحلية بقرية شرشيمة، وتم الكشف على خطوط المياه ولا يوجد بها أى تسريب، وتم أخذ عينة من المياه وتم تحليلها وتبين أنها مياه جوفية ولا تخص الشركة، وتم كسح المياه اكثر من مرة ولم تجف وتقف عند منسوب معين، حيث إنها مياه جوفية راكدة، وتم التنبيه على المواطنين بردم المناطق المنخفضة بالمنطقة.
وأفادت الشركة، في ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "قارئ يشكو من غرق عزبة الجامعة بمياه الصرف الصحى بالمرج"، جاء فيه أن شركة الصرف الصحي بالقاهرة أفادت بأن منطقة مؤسسة الزكاة بها العديد من التقسيمات وجميعها تصرف على رشاح وعند زيادة المنسوب ترتد المياه وبها مشروع محطة وشبكات يتم تنفذهم بمعرفة الجهات المختصة والشركة لا تدخر جهدا فى التخفيف عن المواطنين حتى الانتهاء من المشروع.
وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان: "شكوى من عدم تركيب الصرف الصحى بشارع الجمهورية فى قرية بسوهاج"، قالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج أن مشروع الصرف الصحى التابع لقرية قلفاو يتم تنفيذه بمعرفة الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج. بالإضافة إلى إنشاء محطة صرف صحى بمنطقة سيتى لتصرف عليها قرية قلفاو، حيث إن محطة صرف صحى 3 والقريبة من قرية قلفاو تصل إلى كامل طاقتها ولا يسمح أن يلقى بها مياه صرف صحى لأى منطقة أخرى.
وعن الشكوى المنشورة تحت عنوان: "قارئ يشكو عدم تشغيل مشروع الصرف الصحى فى قرية المسلمية التابعة للزقازيق"، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية بأن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة والتى تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
و يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات.
