أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان : " شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بشارع محسن أبو طاحون بالمرج"، جاء فيه أن شركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبري، أفادت أنه بالمعاينة على الطبيعة تبين حدوث سدد بالفرعة الخاصة بالشارع المذكور وتم التعامل الفورى وتسليك الفرعة والحالة الآن طبيعية ولا توجد مشاكل.
وأفادت الشركة، في ردها على الشكوى المنشورة بعنوان: " قارئ يشكو من انتشار مياه الصرف الصحى ببئر أم سلطان بالبساتين " أفادت بأن شبكة الصرف الصحى بالمنطقة المذكورة مقامة بالجهود الذاتية ، كما يتم تصريف المياه على الرشاح وعند حدوث زيادة في التصرفات ترتد على الشوارع، والجدير بالذكر أنه جارى تنفيذ مشروع صرف صحي بالمنطقة بمعرفة الجهات المختصة ، والشركة لا تدخر جهداً في مساعدة المواطنين عند حدوث أية طفوحات .
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكتروني send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.