أصبح التسوق عبر الإنترنت أمرا شائعا عند الكثيرين فى وقتنا الحالى، خصوصا في فترة الحجر الصحي لمنع انتشار وباء كورونا، لكن هذه الوسيلة للشراء قد تعرض الناس للاحتيال في بعض الأحيان.
ولتفادى عمليات الاحتيال عند التسوق بهذه الطريقة تنصح الخبيرة التقنية ورئيسة قسم التسويق فى موقع " Yandex.Market" الروسي، إيلينا كوزنيتسوفا، بالانتباه لعدة أمور، أولها هو أن عنوان موقع الشراء على الإنترنت يجب أن يبدأ برموز "https://"، فهذه الرموز تعنى أن الموقع لديه تشفير إلكترونى جيد يمنع وصول المحتالين وقراصنة الإنترنت إلى بيانات الأشخاص الذين يستخدمون الموقع.
والأمر الثانى الذى نوهت إليه الخبيرة هو أن عنوان الموقع الإلكتروني لا ينبغى أن يحتوى على أرقام أو رموز غريبة بجانب اسم العلامة التجارية التى يشير إليها.
كما أكدت كوزنيتسوفا ضرورة الانتباه إلى أن موقع الشراء يحوى فى صفحته الإلكترونية معلومات وبيانات حول الشركة التى تبيع المنتح والكيان القانونى التابعة له، وفيه بيانات للتواصل مع البائع فى حال لم يكن المشترى راضيا عن المنتج، أو يريد إرجاعه.
وعند اختيار المنتجات عبر الإنترنت يجب التحقق من عدة أمور وفقا للخبيرة، منها خصائص المنتج، ووجود كفالة له من الجهة التي تبيعه، والحذر من شراء الأشياء الرخيصة بشكل غير اعتيادي، فهذه الأشياء وفقا لها قد تكون مزيفة أو ذات جودة سيئة.
وتنصح الخبيرة مستخدمي الإنترنت أيضا بقراءة التعليقات التي يتركها المستخدمون الآخرون على صفحة موقع البيع الإلكتروني، فمن خلالها يمكن فهم طبيعة خدمات الموقع وجودة المنتجات التي يبيعها، وفيما إذا كان يتأخر بتأمين البضائع للمشترين وما إلى ذلك.
