قارئ يشكو إيقاف بطاقة التموين وحصة الخبز بسبب فاتورة التليفون بالقاهرة

أرسل القارئ "رضا شيمى طه شيمى" مقيم 31 شارع على السعداوي مدينة الفردوس الأميرية الزيتون محافظة القاهرة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" يشكو إيقاف بطاقة التموين وحصة الخبز الخاصة بأسرته منذ ثلاثة أشهر بسبب فاتورة تليفون مرتفعة، وهو أمر على غير الحقيقة، حيث إنه موظف بوزارة البحث العلمى وأجره غير مرتفع ولا يقوم بدفع فواتير تليفون مرتفعة ولديه زوجة وأربعة أبناء، وقام بعمل تظلم من خلال الموقع الإلكترونى وتقديم ما يفيد قيمة فاتورة التليفون ولم يتم الرد حتى الآن.

وقال القارئ عبر رسالته لصحافة المواطن: تم إيقاف بطاقة التموين الخاصة بى وحرمان الأسرة من حصة الخبز منذ ثلاثة أشهر، وأنا موظف بأكاديمية البحث العلمى وقدمت تظلما وإثبات قيمة شحن التليفون من خلال فواتير التليفون رقم بطاقة التموين 101400478986.  

وناشد المسئولين سرعة العمل على إزالة أسباب الشكوى للتواصل:‪ ‪‎‪ ‪‪01066593333

بطاقة تموين القارئ

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.