أرسل القارئ متولى محمود شعبان والمقيم فى عزبة الزهني التابعة لقرية بني غني مركز سمالوط فى محافظة المنيا، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا"، جاء فيها: "والدى يعانى من تقرحات في المعدة وتوجه الحالة لمستشفى المنيا العام وطلبوا منه عمل لجنة ثلاثية واستكمال كافة الأوراق التي طلبت منه لكى يتم صرف العلاج المطلوب له علي نفقة الدولة وبالفعل أنهيت الأوراق واللجنة والتوقيع وفوجئ بأول مرة بأن العلاج المصروف له به خطأ ، حيث تم صرف علاج عيون له، وهنا طلبوا منه اعادة اللجنة الثلاثية واعادة القرار، حيث أبلغوه بأن الأمر وارد يحدث خطأ من قبل المجالس الطبية المتخصصة.
وتابع فى شكواه:" تقدمنا بالأوراق مرة أخرى للمجالس الطبية المتخصصة منذ أكثر من أربعة أشهر ولم يتم صرف العلاج المخصص له مما أثر على صحته العامة وأدى لتدهورها".
للتواصل مع القارئ / 0111788543
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع.
