أرسل القارئ صلاح أحمد بيومى سكان شارع الأربعين التابع للمنشية بمحافظة القليوبية شكوى إلى خدمة صحافة المواطن باليوم السابع من تلوث مياه الشرب وتغيير لونها لعدم وجود صرف صحى.
وكتب القارئ فى شكواه عبر رسالتة لصحافة المواطن: "نعانى من تلوث مياه الشرب وتغيير لونها، لافتًا إلى أن عددا من الأهالى قدموا عددا من الشكاوى لشركة المياه، ولكن دون جدوى، مطالبا المسئولين بضرورة إيجاد حل لمشكلة تلوث المياه بالقليوبية.
ومن ناحيته أعلن اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، إحالة الشكوى للعميد خالد كشك رئيس مدينة الخانكة، والمهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب بالقليوبية، لسرعة فحص الشكوى والعمل علي تحليل عينة منها واتخاذ اللازم فورا والرد حيال ما تم اتخاذه حفاظا على ارواح المواطنين بالمنطقة.
خصصت خدمة صحافة المواطن باليوم السابع، الأسبوع الحالي، لتلقى شكاوى مركزة على مشكلة القمامة، والتي تعتبر من أكبر الشكاوى التي تواجه الأحياء والمحافظات في مصر.
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "رسالة للمسئولين" التى أطلقها "اليوم السابع"، لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه، وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن، والعمل على إيصال صوته للمسئولين، ويعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى .send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".خاصة بالجريدة على منصاتها الخاصة بالتواصل الاجتماعى المختلفة .
