أرسلت القارئة مروى جمال الرشيدى المقيمة فى شارع 44 تقاطع شارع 46 مع شارع ثروت عكاشة الحى الأول مدينة العبور، شكوى لخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" بخصوص عدة مشكلات يعانى منها سكان المنطقة، حيث تحولت الحدائق إلى قمامة وأمام المنازل يقف الجزارين لذبح اللحوم الحية وهو ما أدى إلى تحول المنطقة إلى عشوائية وانتشار للقمامة والمخلفات والأمراض بصورة تمثل خطرًا على المواطنين.
وناشدت القارئة قائلة: "أسكن بمدينة العبور منذ عام 1996 وكانت أمام المنزل حديقة أصبحت الآن مجمعًا للقمامة وجراج للجرارات والنقل وجزارة لذبح اللحوم الحية وهذا الأمر منذ عدة سنوات".
وأضافت: "هناك بالوعة أيضًا فى الشارع بدون غطاء وتم تغطيتها بقطعة خشبية منذ 4 سنوات أيضًا"، وناشدت القارئة المسئولين ضرورة التدخل لحل هذه المشكلات حفاظًا على سكان المنطقة.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن حرص "اليوم السابع" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
